微笑與傾聽，一個(gè)都不能少(shǎo)
面對每一位患者及家屬，成都新世紀婦女兒童醫院有限公司的護房鐘士姐妹們都像對待親人一樣，熱情接待，耐心問(wèn)診，認真評估，明确多業護理要點，認真向其介紹責任護士及科室整體布局情況，讓患者第一時志路間得到心理的安全感，放心、坦誠的與護士溝通(tōn吃綠g)。微笑是她(tā)們美麗(lì)的溝通(tōng)符号，一份熱情，一弟日份真誠，為患者送去的是心靈的守候，是博愛的傳遞。
每天的交班都按時在護士長的帶領下(xià)進行，護士們來到患得嗎者床旁，嚴格交清患者的病情變化及生活需要情況。傾聽患者的心聲，了解患者的歌議需求，逐一記下(xià)，并讨論總結，認真想辦法解決也我，上到向醫生反映治療需要，下(xià)到幫助解決日常生活所需，讓病人睡市的情況都深深的刻在責任護士和(hé)夜班護士的心中(zhōng)，為山都的是讓患者對醫院更加放心，對醫護人員更加文舞坦誠，讓病人的健康早日康複，生活質量更加提升。
細節與宣教，都要做好
優質護理病房(fáng)的實施，是要讓護理工作做得更加細緻入微分書，責任制護理模式的開啟，要讓整個(gè)護理人生環節環環相扣，緊密銜接。成都新世紀婦女兒童醫院有限公司的護理團隊報腦用實際行動(dòng)踐行着這一觀點。
她(tā)們嚴格落實病房(fáng)管外姐理質量評價标準，溫馨、安靜、安全、舒适的環境，讓患在雨者身心都得到舒适的慰藉，服務于呼叫器(qì)之前，密切觀察病情訊那變化，想病人之所想，急病人之所急，強化基礎護理，做到各種管們地路(lù)均有醒目标識，日期準确，定時檢查及更換，強化卧床病銀放人的基礎護理，定時檢查床單位整潔情況及個(gè)說厭人衛生情況，為患者剪指甲，洗頭發，協助如(rú)廁，做到到鐵細心，耐心，愛心，責任心并存。
患者入院時、出院後，病床前，診治間，護士們抓住時間及地房都點，加強病人相關(guān)疾病知識的健康宣教，讓病人随時了解病情變化與治媽如療方案。提升預防保健意識，減少(shǎo)發病幾率，提升去南生活質量，講解相關(guān)操作及管路(lù)的注匠技意事項，得到患者的主動(dòng)配合和(hé)理解，杜絕不良知話事件的發生。
流程與技能，常抓不懈促新高
護士長定期組織學習了解新手術(shù)，并組織帶教學習及考核，南雨不斷的考核總結，以老帶新，考核總結，同時來到患者床旁實踐操作并總結提的長升整體手術(shù)能力，以互相點評的方式深化手術(shù)水平，提升業通下(yè)務綜合能力。有的患者在意見簿中(zhōng)行知表揚道，“某護士紮針好，一針見血還不疼”……
在日常工作中(zhōng)，成都新世紀婦女兒童醫院有限公樂外司将優質護理服務理念注入到護理工作流程中(zhōng)，用溫河兒馨的護理流程體現優質護理的真正内涵。從熱情接待到耐心解釋相輛，從認真評估、細心觀察，到親切送出，無一不洋溢海在着溫馨與感動(dòng)。很多老年患者這樣說，這裡沒有生硬的直呼其名，隻有溫暖些習親切的爺爺奶奶的稱呼，我們沒有訂到飯，她(tā)們會自己花(huā)錢給門關我們買飯，并将飯送到我們面前，我們心情不好，她(tā)們會奶店對奶長奶奶短(duǎn)地逗趣解悶，我們已經把這裡當成了自己的家，她日笑(tā)們也成為了我們的家人……
在開展優質服務示範病房(fáng)的活動(dòng)中(zh國坐ōng)，成都新世紀婦女兒童醫院有限公司的護士們獲得了患者的好說月評，但是她(tā)們并沒有自滿，而是用優質護理作師愛為她(tā)們的創造一切的甘泉，因為隻有用它充實病房(fáng)，才能章日讓優質服務這朵含苞待放的花(huā)兒，在算的我們的身邊綻放異彩地開放!
